fly99 menganggap privasi anda sebagai keutamaan. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform fly99 di Malaysia.
Sebelum membaca dasar penuh, berikut adalah enam prinsip teras yang membimbing cara fly99 menguruskan data peribadi semua ahli Malaysia.
Ringkasan Penting: fly99 menghormati privasi anda. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan, tidak menjual maklumat anda kepada pihak luar, dan memberikan anda kawalan penuh atas data peribadi anda sendiri. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami lakukan dengan data anda dan mengapa.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh fly99 ("kami", "fly99", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan laman web dan perkhidmatan fly99 di bawah domain fly99.in. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana fly99 mengumpulkan, memproses, menyimpan, melindungi dan mendedahkan data peribadi anda dalam konteks penggunaan platform hiburan digital kami.
fly99 adalah platform hiburan digital yang beroperasi di Malaysia, menawarkan permainan slot, live kasino, roulette, loteri, taruhan sukan merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan, serta pelbagai permainan kasino dalam talian yang lain. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, fly99 terpaksa mengumpulkan sejumlah data peribadi daripada ahli untuk memastikan operasi yang selamat, sah dan berkesan.
Dengan mendaftar akaun fly99, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan, anda memberikan kebenaran anda kepada fly99 untuk memproses data peribadi anda mengikut syarat-syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform fly99.
Bahasa Rasmi: Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi fly99 untuk pasaran Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan atau percanggahan dalam tafsiran, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad dan mengikat.
fly99 hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan daripada anda:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-wallet (TNG, GrabPay) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Maklumat Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk hash) | Pengesahan akaun dan keselamatan |
Apabila anda menggunakan platform fly99, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi platform yang selamat dan berkesan:
Nota Penting: fly99 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara terus. Semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang selamat seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX. fly99 hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran kad penuh.
fly99 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya berkaitan secara langsung dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform:
fly99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana fly99 perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:
fly99 berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk:
Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan oleh fly99 sahaja.
fly99 mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia atau pihak lain yang berkaitan jika terdapat keperluan undang-undang yang sah untuk berbuat demikian, termasuk perintah mahkamah, siasatan jenayah atau keperluan pengawalseliaan yang terpakai.
Dalam semua kes perkongsian data, fly99 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan sahaja dikongsi, dan semua penerima data terikat dengan obligasi kerahsiaan yang sama ketatnya dengan piawaian yang kami terapkan secara dalaman.
fly99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi semua ahli dilindungi dengan tahap tertinggi yang boleh dicapai. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami terapkan:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun fly99 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan kata laluan anda kukuh dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan dalam akaun fly99 anda.
fly99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Prinsip am yang kami ikuti adalah: simpan apa yang diperlukan, buang apa yang tidak lagi relevan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan audit kewangan dan undang-undang |
| Log Keselamatan & Akses | 12 bulan | Pengesanan penipuan dan siasatan keselamatan |
| Data Akaun Ditutup | 3 tahun selepas penutupan | Keperluan pematuhan undang-undang |
| Data Pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi fly99 |
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, fly99 akan memadam atau menyahkenal pasti data berkenaan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan. Data yang dinyahkenal pasti (anonymised) yang tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik dan penambahbaikan perkhidmatan.
fly99 menghormati hak-hak anda berhubung data peribadi yang kami simpan tentang anda. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki sebagai ahli fly99 di Malaysia:
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan fly99 melalui e-mel di support@fly99.in dengan nyatakan permintaan anda secara jelas. fly99 akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.
fly99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform fly99.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa memadam atau menyekat kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform fly99 dan menghalang anda daripada mengakses sesetengah ciri atau perkhidmatan kami.
fly99 adalah platform hiburan digital yang terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.
Jika fly99 mendapati atau disedari bahawa data peribadi seseorang individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform fly99 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@fly99.in.
Amaran kepada Ibu Bapa: Sila pastikan anda mengawal akses anak-anak anda kepada platform perjudian dalam talian. fly99 menggunakan pelbagai kaedah teknikal untuk mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur, tetapi pengawasan ibu bapa tetap merupakan lapisan pertahanan yang paling penting.
fly99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua perubahan akan disiarkan di halaman ini berserta tarikh kemas kini yang baharu.
Untuk perubahan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data peribadi anda — fly99 akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform fly99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara fly99 menguruskan data peribadi anda. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara fly99 menguruskan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan fly99 akan bertindak balas terhadap permintaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti, kami mungkin meminta anda untuk memberikan maklumat tambahan bagi memastikan keselamatan dan ketepatan pemprosesan permintaan anda.
Untuk maklumat lanjut tentang cara fly99 beroperasi, sila rujuk juga Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
fly99 menghormati hak anda atas data peribadi anda. Berikut adalah ringkasan hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@fly99.in
fly99 melindungi data peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai fly99.
Baca juga dokumen-dokumen lain yang berkaitan untuk memahami sepenuhnya cara fly99 melindungi kepentingan anda sebagai ahli.